通販のご案内 | ご購入の流れ | 5-STAR（ファイブスター）

ご購入の流れFLOW

当店は通信販売専門のチームを設けて、通販専用チームにて車両状態が分かる
お写真や動画をメールやLINEを通してご案内させていただき、
ご納車まではもちろん、その後のサポートもしっかりご対応させていただいております。

STEP.01

カーセンターやグーネット、MeeRなどで気になる車がございましたらお電話あるいはLINEよりお問い合わせください。

STEP.02

お見積り、詳細案内をお送りいたします。ご来店の難しいお客様に代わり、担当スタッフが現車確認・車両状態がわかる写真をご用意して報告いたします。
車両確認はLINE電話やFACE TIME にてご案内することも可能です。

STEP.03

ご契約を希望する場合は、当店からお送りする「ご契約フォーム」に必要事項をご入力いただき、LINEあるいはメールにてご返信をお願いいたします。
返信をいただいた時点でご契約となり、「ご成約車両」としてお車を確保いたします。

STEP.04

契約書類・登録書類をご自宅に郵送させていただきます。書類が届きましたら、各書類のご記入・ご準備をお願いいたします。返送用の封筒をご準備しておりますので、書類を同封しポストに投函してください。

STEP.05

5-STARに書類が到着次第、名義変更に移行させていただきます。
この手続きは約一週間程で完了します。

名義変更が完了したら、メールあるいはLINEにて完成した車検証をお送りいたします。保険の切り替えなどにご使用ください。
残金が残っている場合はご精算の手続きもお願いいたします。

STEP.06

お車の最終点検などが完了次第、陸送会社と打ち合わせをし最短お届けの日程を担当営業よりお伝えいたします。そこからお客様のご都合も合わせて納車日程を確定します。

STEP.07

お車を受け取る際に陸送会社と一緒にお車のご確認をいただき、サインいただければご納車となります。

-ミール-

当店のスマホアプリ「MeeR」にご登録いただけると、整備や手続きの進捗状況がスマホからすぐにご確認いただけます！

担当営業がしっかりサポートいたしますので、お困りの際はお気軽にお問い合わせください!